联络与反馈

赛程有问题、功能不会用、想谈合作，都能直接找到人

爱游戏娱乐把联络渠道按事情分开：看球时遇到的问题、比赛数据对不上、内容和渠道上的合作，各有对应的邮箱和电话。工作日的 09:00–18:00 都有人跟进，你写清楚情况，我们就能直接往下办。

工作日 09:00–18:00 有人值守，客服邮箱 service@sports-aiyouxi-ent.com.cn

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服务咨询
账号、注册与功能怎么用

手机端注册后看当季联赛、按日期筛对阵、在会员中心收藏常看联赛，卡在哪一步就写哪一步，附上你用的机型和浏览器会更顺。
service@sports-aiyouxi-ent.com.cn
赛事数据
比分、开赛时间对不上

首发名单、场地变更、开赛时间临时调整都可能发生在赛前半小时内，先刷新一次；仍然不符，请把截图和联赛卡片编号一起发来。
service@sports-aiyouxi-ent.com.cn
合作洽谈
媒体内容与球迷社群合作

赛季专题共建、区域媒体内容联动、球迷社区活动对接，说明你的平台方向、覆盖人群和期望排期，我们按赛季节奏回复。
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赛事数据反馈

赛程由自动采集、人工复核、赛前抽检三道工序守着，仍然会有临场变更比页面更快的时刻。把现场看到的和你页面上的放在一起，我们核对起来最快。

01

截一张看得清信息的图

把对阵、比分或开赛时间完整截进去，屏幕上的日期和联赛名不要被裁掉。
02

记下联赛卡片编号

每张联赛卡片右下角标着更新时间，编号和更新时间一起写上，我们能直接定位到那一条。
03

说明你用的设备和网络

手机浏览器还是电脑端、哪个系统，写清楚有助于判断是缓存还是数据本身的问题。发送到 service@sports-aiyouxi-ent.com.cn。

工作日的 09:00–18:00 是响应时段，邮件和电话都在这段时间处理。周末和节假日发来的邮件，会在下一个工作日接着办；比赛日照常更新赛程，但不额外延长人工回复时间。

能回答的范围包括当季联赛的查询方式、会员中心各项工具的位置、数据更新时间怎么看，以及合作与内容使用的具体流程。覆盖足球、篮球、网球、棒球等主流联赛，横跨 32 个国家和地区。

海南省海口市龙华区滨海大道105号

这个地址用于接收纸质材料与邮寄件。寄出之前请先通过邮箱或电话与我们取得联系，说明材料用途和寄件信息，方便到件后对应到具体事项。日常的服务咨询、数据反馈和合作沟通，用邮箱和电话会更快得到答复。

如果你只是想确认某项服务在不在范围内，可以先看品牌概况里的服务说明，再决定要不要联系我们。

大多数问题在使用指南里能直接找到步骤；如果你想先看看我们做什么、值不值得长期用，从品牌概况和首页开始也不迟。